Grąžinimo politika
Jeigu įsigytos INVU prekės Jums netiko ar neatitiko lūkesčių, jas galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos, nepraradusios prekinės išvaizdos ir grąžinamos originalioje pakuotėje. Prieš grąžindami prekes, prašome užregistruoti grąžinimą el. paštu pirkimai@optikona.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį bei prekes, kurias ketinate grąžinti (jeigu užsakyme buvo daugiau nei viena prekė). Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Grąžinimo adresas
UAB OPTIKONA,
Kriščiukaičio g. 14, Kaunas, LT-48341, Lietuva

Pinigų grąžinimo tvarka
Pardavėjui gavus grąžinamas prekes, patikrinama jų būklė ir įsitikinama, kad grąžintas pilnas prekių komplektas (įskaitant akinių dėklą, servetėlę ar kitus kartu pateiktus priedus). Apie prekių gavimą ir jų atitiktį grąžinimo sąlygoms pirkėjas informuojamas el. paštu.
Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų tol, kol prekės nėra faktiškai gautos arba kol pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekės buvo išsiųstos Pardavėjui.
Gavus ir nustačius, kad prekės atitinka grąžinimo reikalavimus, pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekių gavimo dienos.